FAQ - Questions frequemment posees

Oui, toutes les pieces sont accompagnees d'une garantie de 30 jours et d'une documentation fiscale.

Oui, toutes les pieces sont des pieces OEM d'origine, retirees de vehicules demanteles.

Du lundi au vendredi, de 9h00 a 17h00. Les commandes en ligne sont traitees 24h/24 et 7j/7.

Str. Emil Botta, Nr. 16A, Agigea, Constanta, Roumanie.

Nous repondons generalement dans un delai de 1 a 3 heures pendant les heures de travail.

Initiez le retour depuis votre compte en ouvrant la commande concernee puis en utilisant l'option de retour. Une fois la demande envoyee, nous vous transmettrons l'AWB de retour par e-mail.

Les remboursements sont traites dans les 14 jours suivant la reception de la piece retournee, sur le moyen de paiement d'origine.

Nous offrons un remplacement gratuit ou un remboursement complet pour les pieces defectueuses pendant la periode de garantie.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre destination et du poids de la commande.

Non, la livraison est calculee separement et affichee lors du paiement.

La livraison standard prend 3-5 jours ouvrables en Europe.

Nous travaillons avec plusieurs partenaires de transport en Europe pour une livraison fiable.

Oui, nous livrons dans toute l'Europe (3-5 jours ouvrables en général). Pour les livraisons en dehors de l'Europe, veuillez nous contacter et nous vous fournirons les coûts de transport et les arrangements nécessaires.

Oui ! Remplissez notre formulaire et nous vous fournirons une evaluation gratuite.

Oui, nous organisons le transport gratuit pour la recuperation du vehicule.

Oui, nous emettons tous les documents necessaires de destruction et de radiation, quel que soit le pays d'origine.